Nei palazzi milanesi la portineria è un'istituzione. La guardiola all'ingresso, il portiere che conosce tutti per nome, la posta ordinata nelle caselle, le chiavi lasciate per l'idraulico. Per decenni è stata la normalità; oggi, in molti condomìni, è diventata un ricordo.
Nelle case di pregio, invece, è tornata a essere una delle prime domande che i clienti mi fanno.
Che cosa fa, davvero
Il portiere non è solo un custode. In un buon palazzo è una figura di fiducia che:
- riceve pacchi e consegne, sempre più numerosi;
- filtra gli accessi, conosce i fornitori e nota chi non appartiene al palazzo;
- segue le piccole manutenzioni e avvisa l'amministratore dei problemi;
- custodisce le chiavi e apre la casa quando i proprietari sono lontani;
- garantisce discrezione, che per molti è il servizio più prezioso.
Il portiere è la prima persona che incontra chi viene a trovarti. Racconta il palazzo prima ancora della tua casa.
Quanto costa
Il costo del portiere, con l'alloggio e i contributi previsti dal contratto nazionale di categoria, è ripartito fra i condòmini secondo le tabelle millesimali. In un palazzo con pochi appartamenti grandi pesa di più per ciascuno; in uno con molte unità si diluisce. È una voce da conoscere prima dell'acquisto, insieme alle altre spese condominiali.
Perché molti condomìni ci hanno rinunciato
Negli ultimi vent'anni molti palazzi hanno sostituito il portiere con videocitofoni, telecamere e servizi di pulizia esterni, talvolta vendendo l'alloggio di portineria per finanziare altri lavori. È una scelta comprensibile per contenere le spese, ma che spesso cambia il carattere dell'edificio.
Il valore per chi compra
Fra due appartamenti simili, quello in un palazzo con portineria è in genere più richiesto, soprattutto da famiglie che viaggiano, da acquirenti internazionali e da chi vive solo. Non è raro che sia proprio questo servizio a far preferire una casa a un'altra.
Alcuni palazzi nuovi, come quelli di CityLife o di Porta Nuova, offrono servizi di concierge che riprendono la stessa idea in forma contemporanea. Ma nei palazzi storici del centro la figura del portiere conserva qualcosa di unico: la memoria del luogo.
Quando visitate una casa, fermatevi due minuti in portineria. Capirete molto del palazzo, e di come viene curato.
Consulente immobiliare · Milano